Tôi không thích sale call, tôi thích tạo một field để khách hàng tự bước vào

Tôi chưa bao giờ thích sale call.

Tôi biết người ta nói rằng sale call rất hiệu quả. Tôi cũng không phủ nhận chuyện đó. Có rất nhiều business tạo ra doanh thu khổng lồ bằng việc gọi điện, nói chuyện trực tiếp với khách hàng, xử lý từ chối, tạo urgency rồi chốt đơn ngay trong cuộc nói chuyện.

Nếu bạn từng xem The Wolf of Wall Street, chắc hẳn bạn rất ấn tượng với những màn gọi điện bán hàng cho người lạ. Một người chưa biết bạn là ai, vài phút sau đã bị kéo vào một cuộc trò chuyện mà mục tiêu cuối cùng là khiến họ đưa ra quyết định mua hàng.

Kiểu bán hàng đó sau này được hệ thống hóa thành rất nhiều framework khác nhau. Người ta nghiên cứu giọng nói, cách đặt câu hỏi, cách xử lý phản đối, cách tăng cảm xúc, cách tạo áp lực, cách khiến khách hàng cảm thấy nếu không quyết định ngay thì họ đang bỏ lỡ một cơ hội.

Và cũng không cần nhìn quá xa về quá khứ.

Một người rất nổi tiếng trong giới kinh doanh những năm gần đây là Alex Hormozi cũng đã sử dụng sales rất mạnh trong quá trình xây dựng business. Trong nhiều giai đoạn, đặc biệt khi ông ta mở rộng các offer có giá trị cao, khả năng biến lead thành khách hàng thông qua những cuộc nói chuyện trực tiếp đóng một vai trò rất lớn.

Tôi hiểu tại sao nó hiệu quả.

Nhưng tôi vẫn không thích sale call.

Không phải bởi vì tôi nghĩ bán hàng là xấu. Tôi làm kinh doanh, vì vậy tôi không có lý do gì để giả vờ rằng doanh thu hay lợi nhuận không quan trọng. Nếu một hoạt động bán hàng tạo ra nhiều doanh thu hơn với chi phí thấp hơn thì ít nhất về mặt business, nó xứng đáng được thử nghiệm.

Tôi không thích sale call vì một lý do khác.

Tôi luôn có cảm giác mình đang cố bán một thứ gì đó cho một người chưa thực sự muốn mua nó.

Và khi cố gắng quá nhiều, ranh giới giữa bán hàng và thao túng tâm lý bắt đầu trở nên rất mỏng.

Tôi đã thử sale call

Tôi không phải kiểu người chỉ vì không thích một thứ mà kết luận ngay rằng nó không có giá trị.

Trong business, tôi vẫn thử.

Tôi đã áp dụng sale call, nhưng tôi không lấy một d

…