'Đừng tìm một quảng cáo thắng: Hãy xây một hệ thống quảng cáo có khả năng tạo
Có một sai lầm tôi đã mắc trong một thời gian khá dài khi chạy quảng cáo Meta.
Tôi nghĩ rằng để bán được một sản phẩm, tôi cần tạo ra một quảng cáo đủ tốt.
Tôi viết một nội dung.
Tôi làm một creative.
Tôi thiết lập campaign.
Sau đó tôi chờ xem quảng cáo đó có ra đơn hay không.
Nếu ra đơn, tôi kết luận quảng cáo tốt.
Nếu không ra đơn, tôi bắt đầu sửa hook, sửa hình ảnh, sửa landing page, sửa audience hoặc thậm chí nghi ngờ cả sản phẩm.
Cách làm này đôi khi vẫn đem lại kết quả.
Đặc biệt khi sản phẩm giải quyết một vấn đề rất nóng và creative vô tình chạm đúng vào nỗi đau của thị trường, một quảng cáo duy nhất hoàn toàn có thể tạo ra đơn hàng ngay.
Chính những lần thành công như vậy lại làm cho tôi hiểu sai bản chất của quảng cáo.
Tôi từng nghĩ:
Chỉ cần tìm được một winning creative là có thể bán.
Sau này, khi bắt đầu mở rộng sang những khóa học khác, tôi nhận ra thực tế phức tạp hơn rất nhiều.
Một creative không ra đơn ngay không có nghĩa sản phẩm không bán được.
Một landing page không chuyển đổi ngay không có nghĩa offer không hấp dẫn.
Và một người nhìn thấy quảng cáo nhưng không mua không có nghĩa người đó không phải khách hàng.
Có thể đơn giản là họ chưa được thuyết phục đủ.
Đây là một sự thay đổi rất lớn trong cách tôi nhìn Meta Ads.
Tôi bắt đầu không còn coi quảng cáo là một tấm biển bán hàng.
Tôi coi quảng cáo là một hệ thống phân phối nội dung có trả phí.
Nhiệm vụ của hệ thống này không phải chỉ làm một việc là bán.
Nó phải giúp một người hoàn toàn xa lạ đi qua nhiều trạng thái tâm lý khác nhau.
Từ chưa quan tâm.
Đến nhận ra vấn đề.
Đến hiểu nguyên nhân.
Đến thay đổi niềm tin.
Đến tin vào một cơ chế giải quyết.
Đến tin vào người bán.
Đến muốn giải pháp.
Và cuối cùng mới đến mua.
Đây là điểm tôi nghĩ rất nhiều người mới chạy quảng cáo, thậm chí rất nhiều người đã chạy quảng cáo một thời gian, đang bỏ qua.
Họ không thất bại vì không biết bấm nút trong Ads Manager.
Họ thất bại vì đang yêu cầu một quảng cáo làm quá nhiều công việc cùng lúc.
Một người lạ rất hiếm khi nhìn thấy bạn lần đầu rồi lập tức mua
Hãy thử đứng ở phía khách hàng.
Bạn đang lướt Facebook hoặc Instagram.
Bạn chưa biết người bán là ai.
Bạn chưa biết thương hiệu này.
Bạn chưa biết sản phẩm.
Bạn cũng chưa chắc đã hiểu rõ vấn đề của chính mình.
Sau đó một quảng cáo xuất hiện và nói:
Khóa học XYZ đang giảm giá. Đăng ký ngay hôm nay.
Tại sao bạn phải mua?
Đây chính là vấn đề cốt lõi.
Người chạy quảng cáo thường nhìn campaign từ phía người bán.
Người bán đã sống cùng sản phẩm nhiều tháng.
Người bán hiểu sản phẩm giải quyết vấn đề gì.
Người bán hiểu phương pháp của mình.
Người bán biết vì sao nó khác biệt.
Người bán đã nhìn thấy feedback khách hàng.
Người bán đã suy nghĩ hàng trăm giờ về chủ đề.
Nhưng khách hàng lạnh thì chưa biết gì cả.
Khoảng cách nhận thức giữa người bán và người mua rất lớn.
Một quảng cáo sale đang cố nhảy qua toàn bộ khoảng cách đó chỉ trong vài chục giây.
Đôi khi nó thành công.
Nhưng không nên xây cả business dựa vào ngoại lệ.
Phát hiện của tôi bắt đầu từ một thử nghiệm rất đơn giản
Có một giai đoạn tôi chỉ chạy một creative.
Nếu creative đó chạm đúng vấn đề thì vẫn có đơn.
Vì vậy tôi hình thành một thói quen khá nguy hiểm.
Mỗi khi có sản phẩm mới, tôi gần như tiếp tục cách làm cũ.
Một creative.
Một angle.
Một sales message.
Chạy quảng cáo.
Chờ purchase.
Nhưng khi mở rộng sang khóa học khác, kết quả bắt đầu không còn đơn giản như trước.
Quảng cáo không bán ngay.
Sau đó tôi thử chạy bốn creative thay vì một.
Điều tôi nhận thấy khá thú vị là số người bắt đầu checkout xuất hiện đều hơn.
Trung bình mỗi ngày có khoảng hai Initial Checkout.
Purchase chưa chắc tăng theo tỷ lệ tương ứng ngay lập tức, nhưng một điều rất rõ ràng đã xảy ra.
Hệ thống bắt đầu tạo ra commercial intent ổn định hơn.
Đây là lúc tôi bắt đầu đặt một câu hỏi khác.
Có thể vấn đề không phải là:
Creative nào thắng?
Mà là:
Chúng ta cần bao nhiêu loại creative khác nhau để một thị trường đủ hiểu và đủ tin trước khi mua?
Đó là lúc cách nhìn của tôi về Meta Ads bắt đầu thay đổi.
Đừng tìm Winning Ad. Hãy xây Winning Body of
Sign in to continue reading
You are reading a preview. The full article is available to members with access.
Sign in