Khi bạn bắt đầu làm tư vấn – đào tạo – coaching, một trong những kỹ năng quan trọng để chuyển đổi khách hàng chính là: biết cách giáo dục họ trước khi bán hàng. Và 2 công cụ cực kỳ hiệu quả là ebook và video.
Nếu bạn chưa từng làm ebook hay quay video bao giờ, đừng lo. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước đơn giản, dễ làm, không cần kỹ năng kỹ thuật cao.
TẠI SAO PHẢI CÓ EBOOK HOẶC VIDEO?
Sau buổi gặp đầu tiên (buổi khảo sát), khách hàng cần thời gian để:
- Suy nghĩ thêm.
- So sánh các lựa chọn.
- Làm rõ vấn đề của mình.
Nếu bạn không tiếp tục xuất hiện trong tâm trí họ trong thời gian này, khả năng họ “nguội” hoặc bị “giật dây” bởi người khác là rất cao.
Ebook hoặc video sẽ giúp bạn:
- Giữ kết nối với khách hàng.
- Tạo dựng hình ảnh chuyên gia vững chắc.
- Định vị đúng vấn đề và dẫn dắt giải pháp.
- Gây dựng lòng tin trước khi bán hàng.
[mycam_sell_content amount=”250000″]
PHẦN 1: CÁC BƯỚC TẠO EBOOK CHO NGƯỜI MỚI
Bước 1: Xác định nội dung chính
👉 Dựa trên những gì bạn đã nghe được ở buổi khảo sát, hãy viết về:
- Sai lầm phổ biến mà khách hàng hay mắc phải.
- Những hiểu lầm hoặc rào cản khiến họ chưa thay đổi được.
- Góc nhìn đúng đắn về vấn đề.
- Câu chuyện thật (của bạn hoặc người khác).
- Các bước bắt đầu thay đổi.
💡 Tip: Cứ tưởng tượng bạn đang viết thư cho chính khách hàng đó, trả lời các câu hỏi mà họ chưa hỏi hết.
Bước 2: Cấu trúc đơn giản
- Trang bìa: Tiêu đề + tên bạn.
- Lời mở đầu: Tại sao cần đọc ebook này?
- Phần thân bài: 3–5 mục lớn như “Vấn đề thường gặp”, “Hiểu sai phổ biến”, “Giải pháp đúng đắn”,…
- Lời kết: Gợi mở cho buổi trình bày sắp tới.
📄 Chỉ cần dài 5–10 trang là đủ, dùng font chữ dễ đọc, căn trái và có khoảng trắng.
Bước 3: Dụng cụ đơn giản
- Viết bằng Google Docs, sau đó tải xuống dạng PDF.
- Thiết kế bìa đơn giản bằng Canva.com (có sẵn mẫu).
- Gộp lại và lưu trên Google Drive để gửi link cho khách hàng.
PHẦN 2: CÁCH TẠO VIDEO ĐƠN GIẢN NHẤT
Bước 1: Chọn nội dung
Bạn không cần quay studio hay có kỹ xảo. Chỉ cần chia sẻ thật:
- Câu chuyện cá nhân của bạn.
- Hành trình bạn từng trải qua.
- Quan điểm của bạn về vấn đề mà khách hàng đang gặp.
- Gợi mở giải pháp đúng hướng.
🎯 Lưu ý: Không cần “bán hàng” trong video này. Đây là video giáo dục – tạo bối cảnh, không phải quảng cáo.
Bước 2: Chuẩn bị quay
Bạn chỉ cần:
- Điện thoại có camera rõ.
- Một nơi yên tĩnh, đủ sáng.
- 5 phút dàn ý (đừng đọc script).
💡 Tip:
- Nhìn thẳng vào camera, nói như đang tâm sự với người bạn.
- Hãy thật – đừng cố gồng “chuyên nghiệp”.
- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, ngữ điệu chân thành.
Bước 3: Dài bao nhiêu là đủ?
- Video đầu tiên chỉ cần 10–15 phút.
- Sau này bạn có thể làm thêm video dài 30–60 phút (nếu đủ tự tin).
- Nếu làm được nhiều video liên tiếp, hãy gom lại thành “mini-series” 2–3 video.
Cách Đặt Tiêu Đề Video Thu Hút
🔍 Tiêu đề dạng câu hỏi gợi trí tò mò
- Tại sao [điều gì đó xảy ra]?
- Tại sao [khách hàng mục tiêu] lại [hành động] để đạt được [lợi ích]?
- Bạn nên làm gì nếu sử dụng [sản phẩm] mà [không hiệu quả]?
🧠 Tiêu đề dạng hướng dẫn – chia sẻ kinh nghiệm
- Làm thế nào để [đạt được điều gì]?
- Hướng dẫn đầy đủ/nhanh để [dễ dàng thực hiện điều gì đó]
- [n] bước dễ dàng để tạo nên [thành tựu]
- [n] mẹo nhanh để [kết quả muốn đạt]
⚔️ Tiêu đề dạng chiến lược/chiêu thức
- [n] chiến lược/chiến thuật thông minh để [đạt được điều gì đó]
- Nắm trọn tuyệt chiêu/chiến thuật [tên chủ đề]
- Hé lộ/tiết lộ [n] chiêu thức để [đạt mục tiêu]
📣 Tiêu đề dạng “tiết lộ – bật mí – cảnh báo”
- Tiết lộ/hé lộ sai lầm [mọi người dễ mắc phải]
- Bật mí/khám phá [n] cách độc đáo để [kết quả mong muốn]
- Ngừng [thói quen cũ], hãy bắt đầu [hành động mới]
🔥 Tiêu đề tạo cảm xúc mạnh – gợi hành động
- [Điều này] sẽ thay đổi [khía cạnh cuộc sống] của bạn mãi mãi
- Những điều cần làm sau khi [sự kiện lớn trong đời xảy ra]
- Bạn có thể [đạt điều phi thường] ngay cả khi [làm điều bình thường]
🛍️ Tiêu đề dành cho sản phẩm – bán hàng
- Siêu phẩm [tên sản phẩm] sắp xuất hiện
- Những điều chưa biết về siêu phẩm [tên sản phẩm]
- [n] mẹo để được [kết quả mong muốn] nhiều hơn với [sản phẩm]
✅ Lưu ý khi sử dụng:
- Luôn gắn tiêu đề với nỗi đau – mong muốn – bối cảnh thật sự của khách hàng mục tiêu.
- Sử dụng con số cụ thể, ngôn ngữ cảm xúc, và từ khóa mạnh để tăng thu hút.
- Hãy thử nghiệm nhiều tiêu đề khác nhau cho cùng một nội dung để biết cái nào chuyển đổi tốt nhất.
Từ “không biết gì” đến “chuyên gia” là cảm nhận khách hàng có được từ video của bạn.
Đừng đợi có kỹ năng. Hãy bắt đầu từ một Google Docs 5 trang hoặc một video selfie 10 phút. Bởi bạn là người thật, nên khách hàng thật sẽ kết nối.
[/mycam_sell_content]
Leave a Reply