Niềm tin sai: “Tôi phải là chuyên gia top đầu, hoặc có hàng chục ngàn follower thì người ta mới mua khóa học của tôi.”

Sự thật: Khách hàng không mua vì bạn nổi tiếng, họ mua vì bạn giải quyết được vấn đề của họ. Một người đã bán được 10 đơn hoàn toàn đủ tư cách dạy người chưa bán được đơn nào. Hơn nữa, 50,000 follower tò mò không bằng 500 follower đang có “nỗi đau” thực sự.

Chìa khóa tư duy: Bán khóa học là trò chơi của việc tìm “đúng người”, không phải “đông người”.

Hãy nhắm mắt lại và nhớ xem, đã bao nhiêu lần bạn tự nói với mình những câu này khi định tạo ra một sản phẩm để bán:

“Ngoài kia có hàng ngàn người giỏi hơn mình.”
“Mình đâu có bằng cấp chuyên sâu gì, ai công nhận mình là chuyên gia?”
“Facebook/Tiktok của mình lèo tèo có vài trăm bạn bè, post bài lên toàn người nhà like, lấy đâu ra khách mà bán?”

Và kết luận cuối cùng mà bộ não của bạn đưa ra là gì?
“Có lẽ mình chưa nên bán. Mình cần phải học thêm. Mình cần phải chia sẻ miễn phí thêm 1-2 năm nữa cho đến khi nổi tiếng rồi mới tính.”

Sự thật là, trạng thái “chờ đợi để trở nên đủ giỏi” này có thể kéo dài 1 năm, 3 năm, hoặc… cả đời. Không phải vì bạn thiếu kiến thức. Mà vì bạn đang mang chính mình ra so sánh với những người vĩ đại nhất, những người giỏi nhất trong ngành của bạn.

Hôm nay, chúng ta sẽ đập nát 2 ảo tưởng lớn nhất đang giam cầm bạn: Ảo tưởng Chuyên gia và Ảo tưởng Follower.

1. Cái bẫy “Phải là chuyên gia Top đầu”

Hầu hết mọi người tin rằng để có thể đóng gói kiến thức và lấy tiền của người khác, họ phải là một “Master”, một chuyên gia đạt giải thưởng quốc tế, có hàng chục năm kinh nghiệm và không bao giờ mắc sai lầm.

Nhưng thế giới thực của việc kinh doanh tri thức lại vận hành theo một nguyên tắc hoàn toàn khác: Khách hàng không đi tìm người giỏi nhất thế giới. Họ tìm người có thể giúp họ tiến lên phía trước bước tiếp theo.

Trong giáo dục, có một sự thật thú vị thế này: Người dạy bạn hiệu quả nhất thường không phải là ông giáo sư Tiến sĩ với 30 năm kinh nghiệm. Người dạy bạn tốt nhất chính là người chỉ đi trước bạn khoảng 2-3 bước.

Tại sao?
Vì ông giáo sư đã quên mất cảm giác của một người mới bắt đầu là như thế nào. Ông ấy dùng những từ ngữ hàn lâm quá phức tạp. Trong khi đó, người vừa đi trước bạn vài bước vẫn còn nhớ rất rõ những vấp ngáp, những nỗi sợ hãi mà bạn đang trải qua. Họ biết chính xác cái “hố” nào bạn sắp bước vào và chỉ cho bạn cách né nó bằng ngôn ngữ bình dân nhất.

• Một người chưa từng bán được khóa học nào trên Internet, sẽ vô cùng khao khát được học cách ra đơn từ một người vừa bán được 10 đơn hàng đầu tiên. Khoảng cách 10 đơn đó chính là “chuyên môn” đáng giá bằng tiền.
• Một người mẹ bỉm sữa đang chật vật với thân hình quá khổ không cần học từ một vận động viên thể hình Olympic. Cô ấy chỉ cần học từ một bà mẹ khác vừa giảm thành công 5kg tại nhà mà không cần nhịn ăn.

Bạn không cần phải xây xong một tòa lâu đài mới được quyền dạy người khác làm thợ nề. Bạn chỉ cần biết cách xây một bức tường không bị đổ, và dạy lại điều đó cho người chưa biết cầm bay. Đó là giá trị. Và giá trị đó hoàn toàn có thể bán được.

2. Ảo tưởng về “Hàng ngàn Follower”

Niềm tin sai lầm thứ hai đến từ việc chúng ta bị “đầu độc” bởi văn hóa Creator và Influencer (người có sức ảnh hưởng).

Chúng ta mở điện thoại lên, thấy những người có 100k, 500k, thậm chí hàng triệu Follower kiếm tiền tỉ. Và bộ não tự động thiết lập một phương trình sai lệch: Nhiều Follower = Bán được nhiều hàng.

Vì thế, bạn lao vào việc bắt trend, nhảy múa, làm video hài hước, giật tít câu view chỉ để mong con số Follower tăng lên. Nhưng có một sự thật phũ phàng mà mạng xã hội không nói cho bạn biết: Chất lượng của khán giả quan trọng gấp vạn lần số lượng của họ.

Trên Internet, có sự phân hóa cực kỳ rõ rệt giữa hai nhóm người: Người xem và Khách hàng.

• Người xem (Khán giả): Họ lướt nội dung để giải trí, để thỏa mãn sự tò mò. Họ rất hào phóng trong việc cho bạn 1 lượt Like, 1 lượt Share hoặc bấm Follow. Nhưng khi bạn đưa ra một sản phẩm giá 1 triệu đồng, họ sẽ lập tức quay xe bỏ đi. Bởi vì họ không có nhu cầu thực tế.
• Khách hàng: Họ là những người đang ôm một nỗi đau hoặc một khát khao rất lớn. Họ đang bế tắc. Họ lướt mạng không phải để cười, mà để tìm giải pháp. Họ không quan tâm video của bạn có hiệu ứng xịn không, mặt bạn có đẹp không, kênh của bạn có tick xanh hay không. Họ chỉ quan tâm một điều duy nhất: “Sản phẩm của người này có giải quyết được cục nợ đang làm tôi mất ngủ không?”

Hãy nhìn vào một ví dụ thực chiến:

Có một người sở hữu 30,000 Follower. Anh ta ngày nào cũng làm video truyền động lực, chia sẻ đạo lý sống, câu quote hay. View rất cao. Nhưng khi anh ta ra mắt một khóa học, chỉ có lèo tèo 3 người mua. (Vì người lướt xem đạo lý sống không có một “nỗi đau” cụ thể nào để phải móc ví ra cả).

Trong khi đó, có một người khác chỉ có vỏn vẹn 800 Follower. Nhưng nội dung của anh ta cực kỳ nhàm chán với số đông: Cách sử dụng hàm Excel nâng cao để tự động hóa bảng lương cho dân Nhân sự (HR). Khi anh ta mở bán khóa học, 150 người ngay lập tức chuyển khoản. Tỷ lệ chuyển đổi cao ngất ngưởng.

Lý do rất đơn giản: 800 người theo dõi anh ta không phải là những kẻ tò mò đi ngang qua. Họ là 800 người làm nhân sự đang phải thức đêm thức hôm cộng sổ sách thủ công. Họ đang quá đau đớn, và anh ta có thuốc giải.

3. Framework: 3 Cấp độ của Người bán khóa học

Để hiểu rõ tại sao có những người làm nội dung mãi không ra tiền, trong khi có người chỉ làm vài bài viết đã chốt sale ầm ầm, tôi sẽ chỉ cho bạn framework “3 Cấp độ tư duy”. Hãy xem bạn đang mắc kẹt ở đâu.

Cấp độ 1: Người chia sẻ kiến thức (The Sharer)
Đây là vạch xuất phát của 90% mọi người.

• Đặc điểm: Họ rất thích học, đọc nhiều sách và thích tóm tắt, chia sẻ lại. Hôm nay họ viết về tâm lý học, ngày mai họ viết về chứng khoán, ngày kia họ viết về review phim.
• Mục tiêu: Thỏa mãn đam mê chia sẻ và mong được công nhận là người “biết tuốt”.
• Kết quả: Họ có thể viết rất hay, có người đọc, nhưng không ai mua hàng. Vì nội dung của họ như một nồi lẩu thập cẩm, rất hữu ích để tham khảo nhưng không giải quyết một “căn bệnh” cụ thể nào cả. Họ là một Creator tốt, nhưng chưa phải là người kinh doanh.

Cấp độ 2: Người xây khán giả (The Builder)
Sau một thời gian ở Cấp 1, nhiều người nhận ra họ cần “sự chú ý”.

• Đặc điểm: Họ bắt đầu ám ảnh với các chỉ số: View, Like, Share. Họ tin rằng “Có Traffic là có tiền”. Thế là họ đi học cách làm video Viral, cách bắt trend Tiktok, cách giật title sốc.
• Mục tiêu: Tăng Follower nhanh nhất có thể. Xây dựng thương hiệu cá nhân hoành tráng.
• Kết quả: Họ thành công trong việc tạo ra một đám đông “Khán giả”. Kênh của họ có thể lên tới 50k – 100k người theo dõi. Nhưng khi họ tung ra khóa học, sự thật tàn nhẫn xuất hiện: Gần như KHÔNG CÓ ĐƠN. Vì đám đông kia đến vì tính giải trí, tò mò, chứ họ không có nhu cầu trả tiền. (Đây là cái bẫy đau đớn nhất vì nó tốn rất nhiều thời gian).

Cấp độ 3: Người giải quyết vấn đề (The Solver)
Đây là thế giới của những người thực sự kiếm được tiền từ sản phẩm thông tin.

• Đặc điểm: Họ không bắt đầu bằng câu hỏi: “Làm sao để có nhiều view?”. Họ bắt đầu bằng câu hỏi: “Nhóm người cụ thể nào đang gặp vấn đề đau đớn nhất, và tôi có thể tạo ra hệ thống nào để giúp họ?”
• Mục tiêu: Tìm ra đúng người, giải quyết đúng bệnh.
• Kết quả: Họ không làm nội dung lan man. Mọi bài viết, mọi video của họ đều nhắm thẳng vào nỗi đau của khách hàng mục tiêu. Kênh của họ có thể chỉ có 500 – 1000 Follower, nhưng đó là những Follower chất lượng cao. Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng cực lớn.

Sự khác biệt cốt lõi:

• Khi bạn tập trung vào chia sẻ kiến thức, bạn thu về Nội dung.
• Khi bạn tập trung vào tăng Follower, bạn thu về Khán giả.
• Nhưng chỉ khi bạn tập trung vào việc GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ, bạn mới thu về KHÁCH HÀNG.

4. Bài Test 30 giây: Bạn đang ở cấp độ nào?

Ngay bây giờ, hãy dừng lại 30 giây và tự hỏi bản thân khi bạn chuẩn bị viết một bài đăng lên mạng xã hội:

Trọng tâm trong đầu bạn là: “Hôm nay mình đọc được cái này hay quá, phải kể cho mọi người nghe mới được!”         →    Bạn đang ở Cấp độ 1.

Trọng tâm trong đầu bạn là: “Làm sao để bài này giật gân, câu được nhiều Like và có người Share để tăng Follow nhỉ?”        →     Bạn đang ở Cấp độ 2.

Trọng tâm trong đầu bạn là: “Hôm qua có một bạn nhắn tin hỏi tôi về cách làm XYZ nhưng làm mãi toàn bị lỗi. Chắc chắn nhiều người cũng kẹt ở bước này. Mình sẽ viết một bài chỉ ra lỗi sai và đưa giải pháp.”        →     Bạn đang ở Cấp độ 3.

Nếu bạn muốn bán được khóa học, hãy ngay lập tức dịch chuyển mọi suy nghĩ và hành động của mình sang Cấp độ 3.

5. Lời kết: Trò chơi của sự “Phù hợp”

Đã đến lúc bạn gỡ bỏ áp lực phải trở thành một ngôi sao sáng chói. Việc bán khóa học không phải là một cuộc thi hoa hậu để xem ai được nhiều người bình chọn nhất.

Nó là một cuộc mai mối.

Bạn đang có một liều thuốc trong tay. Việc của bạn không phải là mang liều thuốc đó ra quảng trường, gào thét để 100.000 người đi đường chú ý đến bạn. Việc của bạn là đi tìm đúng cái phòng khám có 100 người đang vật vã vì căn bệnh đó, bước vào, và đưa thuốc cho họ.

Bán khóa học là trò chơi của việc tìm ĐÚNG NGƯỜI, không phải ĐÔNG NGƯỜI.

Bạn đã đủ giỏi để bắt đầu rồi. Những vấp ngã, những kinh nghiệm xương máu bạn từng trải qua chính là thứ “chuyên môn” đắt giá nhất mà thị trường đang khao khát. Chỉ cần có người đang kẹt ở điểm A, và bạn đã từng tự mình đi được đến điểm B, bạn hoàn toàn có thể bán cho họ tấm bản đồ đó.

CÂU NÓI KHẮC CỐT GHI TÂM CỦA BÀI HỌC:

“Một nghìn người tò mò lướt qua không giá trị bằng một trăm người đang đau đớn khao khát giải pháp. Đừng mù quáng chạy theo những con số ảo. Follower không trả tiền hóa đơn cho bạn, khách hàng mới là người trả tiền.”

Hẹn gặp lại bạn ở Bài 3, nơi tôi sẽ đập vỡ nốt một niềm tin sai lệch lớn nhất về bản thân Sản phẩm: Nếu bạn nghĩ Khóa học chỉ đơn giản là gom vài bài viết hay quay chục cái video lại rồi gắn giá bán… thì bạn đang tự ném tiền qua cửa sổ rồi đấy!